为进一步提高九游会老哥俱乐部登录服务区现场标准化管理水平，准确把握服务区现场管理工作重点，提升文明服务质量及管理人员实干技能，更好地满足广大司乘人员美好出行需求，近日，赣州南康横市服务区组织开展服务区管理人员工作效率提升培训。

本次培训结合目前服务区管理工作中存在的共性问题和个性问题，围绕当前服务区标准化管理的重点、难点等问题精心设置培训课程，涵盖了物业、经营、信息化等方面，深入浅出地给参训人员进行分析与讲解，包括简单故障与排除、收银退款类一般问题处理、录像的调取和机位调整、一般断网问题处理等内容。

培训中，采用以老带新、以熟带生的形式，由水电工详细讲解简易路灯跳闸、洗手间排风扇修理、电源跳闸、小便池感应器电池更换、电源跳闸引起的断网故障处理以及井水和自来水的开关使用等日常或突发问题处理办法，由经营管理员示范收银退款流程等日常工作处理方法。进一步让员工认识到在服务区工作中掌握综合业务技能的重要性，提升员工遇到突发问题随机应变的能力，确保问题第一时间得到解决，减少延伸性问题发生。

通过此次培训，横市服务区进一步引导职工树立了工作效率意识，深刻认识到工作效率在管理中的重要作用，横市服务区将以此次培训为契机，加快推进标准化建设，不断提升职工综合管理和服务能力，不断创新、不断改善，持续精益工作，更好地助推服务区工作高质量发展。（图文 伍振芸）